Altana.Chat - Omnichannel Platform
Altana.Chat
Нові можливості для Microsoft Teams
Найшвидший спосіб розвивати свій бізнес з лідером в Технологіях Розгляньте наші пропозиції
Altana.Chat – омніканальна платформа
Сучасна посилена конкуренція у бізнесі створює всі умови для розвитку нових форм взаємодії між клієнтами та компаніями задля покращення рівня сервісу. Якісна комунікація є пріоритетним напрямком, що може швидко підвищити рівень лояльності клієнтів, тому компанії приділяють велику увагу розвитку різних форм зв’язку з клієнтами.
Altana.Chat — це омніканальне комбіноване рішення для розвитку системи комунікації між клієнтом та компанією з простим та інтуїтивно зрозумілим функціоналом. Altana здатна впровадити основне правило клієнтоорієнтованості – спілкуватися з замовником через зручний для нього канал. Коли клієнти надсилатимуть повідомлення через різні канали зв’язку, компанія отримуватиме всі повідомлення в єдиній системі, що, в свою чергу, допоможе швидко та ефективно обробляти всі клієнтські запити. Altana допоможе оптимізувати робочі процеси й матиме щоденне практичне застосування для комунікації у компаніях, незалежно від сфери їхньої діяльності. Статистичні дані та звітність у програмі допоможуть підвищити рівень ефективності при взаємодії між компанією та клієнтами
Можливості інтеграції з Altana.Chat
Інтеграція з месенджерами
Система об’єднує всі відомі месенджери та соціальні мережі, такі як Telegram, Viber, Facebook, Instagram та WhatsApp та інші
Швидке реагування
Миттєва реакція на запити від клієнтів, незалежно від каналу їхнього надходження
Ефективність у спілкуванні
Повідомлення від клієнтів не залишатимуться непоміченими чи невчасно прочитаними
Оптимізація процесів
Значно полегшується процес комунікації з клієнтами в умовах багатоканальності
Багатофункціональність
Доступ до чатів, аудіо- та відео дзвінків, а також передача файлових повідомлень різних типів
Звітність
Статистичні дані та звітність у системі допоможуть покращити комунікацію з клієнтами та сприятимуть подальшому розвиткові компанії
Залишити заявку на онлайн презентацію рішень!
Наші фахівці готові відповісти на всі ваші питання
Аналіз потреб
Планування
Налаштування
Впровадження
Створюйте зв'язок, спрощуйте спілкування.
Altana.Chat — ваш ключ до ефективної комунікації та результативної взаємодії
Скачати презентацію рішення
Ми впроваджуємо технології використовуємо найкращі рішення відомі у всьому світі!
Понад 200 інтеграцій з різними системами
